자동차여행 전문 업체들이 국내 여행시장에 영역을 넓혀가고 있다. 최근 FIT여행객들이 자동차 여행에 대한 니즈가 늘어나면서 렌터카 업체뿐만 아니라 호텔OTA와 비슷한 성향의 렌트카 관련 시장이 형성되고 있어 업계의 이목이 집중되고 있다.



△이지렌트유럽(www.유럽자동차여행.com)은 유럽 자동차여행 전문 업체로 허츠, 식스트, 알라모 등 해외 주요 렌트카업체들의 견적 및 예약 등을 돕고 유럽의 경우 시트로엥리스(외국인전용 면세차량 리스 프로그램), 푸조리스 등에 대한 상품 판매 및 프로모션을 펼친다. 유학이나 출장, 여행으로 유럽을 방문하는 한국인들에게 렌트카 예약부터 현지 여행까지 필요한 정보들을 제공한다. 이외에도 내비게이션 대여 신청과 해외 호텔 견적을 요청하는 소비자에게 관련 정보를 제공하는 중간자 역할을 맡고 있다.



△여행과지도(www.leeha.net)은 자동차여행이 생소한 국내 여행객들에게 in-out 도시 결정부터 차종 선택, 현지 운전 방법 및 숙소 선택 등의 정보를 제공하고 있다. 허츠렌터카 예약/견적 신청 및 이용안내/요금표, 렌터카 이용 매뉴얼에 대한 상세한 소개로 여행객들이 렌트카 예약 시 겪는 어려움을 해소시켜준다. 또 유럽과 미국(괌, 하와이 포함), 캐나다, 호주 지역의 내비게이션 기기를 대여해주는 서비스도 제공 중이다. 이밖에 ‘여행정보’ 카테고리를 통해 자동차여행 이전 탐색단계와 여행 준비과정, 실제 여행 중 필요한 정보 등 방대한 양의 콘텐츠를 선보인다.



△렌탈카스닷컴(rentalcars.com)은 전 세계 26,000여 개의 지역에서 1년에 470만 번이 넘는 서비스를 제공하고 있는 차량 대여 예약 업체다. 렌탈카스닷컴은 글로벌 여행 예약 업체인 부킹닷컴, 아고다, 오픈테이블 등과 같은 PCLN(Priceline Group)의 계열사 중 하나다. 차량 대여 예약은 전화와 이메일로만 가능하며 전화는 다국어 콜센터를 주 7일 운영하고 있다. 특히 한국어 상담원들이 주 5일(08:00~23:00) 근무해 의사소통의 제약을 덜었다. 렌탈카스닷컴의 차별점은 차량 픽업 전까지 차량 사이즈, 날짜, 장소 등 모든 예약 내용을 무료 변경이 가능한 것이다.
권초롱 기자 titnews@chol.com