한국공항공사(사장 손창완)는 항공기 탑승수속에 걸리는 시간과 공항터미널의 혼잡도를 안내하는 <공항 소요시간 안내 서비스> 를 지난 1일부터 공식 개시했다.
 
<공항 소요시간 안내 서비스> 는 공항에 도착해서 항공기에 탑승하기까지 걸리는 시간 정보를 제공하는 서비스로, 그동안 집에서 공항까지 걸리는 시간이나 탑승 일부 구간의 소요시간을 제공하는 서비스는 있었으나, 공항에 도착해 항공권 발권부터 항공기 출발까지 걸리는 시간과 혼잡도 정보를 안내하는 것은 이번이 처음이다.
   
한국공항공사는 탑승권 발급-신분 확인, 신분 확인-보안 검색, 보안 검색-항공기 탑승, 항공기 탑승-항공기 출발까지 전체 이동구간의 소요시간을 실시간으로 안내해 공항 이용객은 신분확인이나 보안 검색에 걸리는 소요시간을 미리 예상해 보다 능동적으로 여행일정을 준비할 수 있다.
   
이 소요시간 안내 서비스는 한국공항공사의 '스마트공항 가이드앱'과 김포국제공항·제주국제공항 홈페이지에서 이용할 수 있다.
 
또한, 한국공항공사는 '공항 소요시간과 혼잡도 데이터'를 행정안전부 공공 데이터 포털에 개방해 민간 기업이 여객을 위한 신규 서비스를 개발할 수 있도록 했다.
   
손창완 한국공항공사 사장은 "항공기 탑승수속 전체 구간에 대한 실시간 소요시간과 혼잡도 안내 서비스를 제공하는 것은 세계 최초"라며, "공항 이용객은 항공기 탑승까지 예상 소요시간을 안내받아 보다 편리하게 공항을 이용할 수 있고, 민간 기업은 개방된 데이터를 이용해 신규 서비스를 제공할 수 있는 기회가 될 것"이라고 밝혔다.
 
아울러 한국공항공사는 메타버스 플랫폼 제페토에 '한국공항공사 공공 데이터 메타버스 홍보관'을 개설해 'KAC 메타버스 공항'에서 한국공항공사의 스마트공항 수속 절차와 공항 소요시간 안내 서비스를 체험할 수 있도록 했다.