그랜드코리아레저(GKL 대표 김영산)는 지난 10월 18일 세븐럭카지노 강남점에서 2024 문화관광 부문 전문가 초청 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 성과 공유회를 개최했다.
 
GKL은 지난 2005년 8월 6일 한국관광공사 자회사로 출범해 공신력을 바탕으로 서울 2개 영업장, 부산 1곳 등 모두 3개 영업장을 운영하며 1750여 명의 임직원이 외국인을 대상으로 즐길거리를 제공하고 있다.
 
지난 2009년 11월 19일 유가증권시장에 상장해 국내 외국인 전용 카지노 대표 기업으로 자리매김하고 있다. 현재 한국관광공사가 지분 51%를 보유하고 있는 1대 주주로 카지노업계에서 신인도 제고에 크게 기여하고 있다.
 
올해 상반기 기준 매출액은 1,967억7,100만 원이고 영업이익은 270억5,900만 원, 당기순이익은 215억2,700만 원이다.
  GKL은 창립 이후 19년 동안 관광진흥개발기금으로 6,500억 원, 국세 4,600억 원, 지방세 480억 원 등 1조1,580억 원을 납부하고, GKL사회공헌재단과 사회 환원 사업에 1,100억 원에 이르는 기부를 하는 등 외국관광객 유치를 통한 관광외화 획득 외에도 고용 창출과 국가 재정 확충에도 크게 기여해 오고 있다.
 
GKL은 GKL사회공헌재단을 통한 기업이익의 사회 환원 사업 외에도 자체적으로 ESG 경영 실천을 통해 대한민국 관광산업에 ESG를 더한 지속가능 경영을 실천해 주목을 받고 있다.
 
GKL ESG위원회(위원장 최문용 사외이사)는 지난 10월 18일 GKL 세븐럭카지노 강남점에서 2024 문화관광 부문 전문가 초청 ESG 경영 성과 공유회를 개최했다.
  2024 문화관광 부문 전문가 초청 ESG 경영 성과 공유회에는 최문용 GKL ESG위원회 위원장과 목진원·한상률 GKL 사외이사, 권익준 GKL 서울사업본부장, 유봉기 GKL 기획조정실장, 한장영 GKL ESG경영실장, 송영길 GKL ESG경영실 ESG경영팀장, 박승규 GKL ESG경영실 ESG경영팀 차장, 김익돈 GKL 서울사업본부 강남코엑스점장 등이 참석했다.
 
문화관광 부문 전문가로는 정철 한양대 교수, 주동오 경희대 교수, 황인석 경기대 교수, 임형택 선문대 교수, 윤동환 공주대 교수, 안성기 강남대 교수, 야은숙 동서울대 교수, 김준영 세종대 교수, 최은숙 광운대 교수, 김재호 인하전문대 교수, 유경미 광운대 교수, 이호은 청운대 교수, 박정배 청운대 교수, 곽영대 서영대 교수, 김진구 경인여자대 교수, 전약표 수원과학대 교수, 정병웅 순천향대 교수, 박건미 로이문화예술실전 교수, 권봉헌 백석대 교수, 김태구 경희대 교수 등 20명이 참석했다.
 
송영길 GKL ESG경영팀장의 사회로 진행된 2024 ESG 경영 성과 공유회는 권익준 GKL 서울사업본부장의 인사말과 최문용 GKL ESG위원회 위원장의 인사말에 이어 박승규 GKL ESG경영팀 차장의 ‘GKL형 ESG 경영 추진 성과 발표와 Q&A 시간이 이어졌다.
  권익준 GKL 서을사업본부장은 인사말을 통해 “카지노 사업은 노동집약적 사업으로 사회적 책임이 크다”며 “ESG 경영에 따른 카지노 현장에서의 탄소 저감 대책 실현 등 노력을 하고 있는데 사회 전반으로 확산되고 있는 디지털화로 카지노업계도 어려움이 따르고 있는 만큼 이번 기회를 통해 교수님들의 다양한 의견을 기대한다”고 밝혔다.
최문용 GKL ESG위원회 위원장은 인사말을 통해 “출범한 지 19년 된 GKL이 청년을 눈앞에 두고 있는 만큼 그동안 약 1조2,000여억 원에 이르는 국가 재정 기여와 사회공헌사업 등을 감안할 때 서비스업종으로 기적”이라며 “GKL이 앞으로도 카지노업계의 환경 변화에 능동적으로 대처할 수 있도록 ESG위원회가 뒷받침해 나가겠다”고 강조했다.
 
이어서 박승규 GKL ESG경영팀 차장은 ‘GKL형 ESG경영 추진 성과’를 발표했다.
 
GKL은 ESG의 중요성을 감안하여 지난 2022년 ESG위원회를 대표이사가 위원장을 맡는 위원회의 위상을 강화하고 ESG교육 및 소통 활성화를 진행했다. 이를 통해 중장기 전략과 연계한 ESG경영 추진 전략을 수립했다. 특히 조직 내 ESG경영실과 경영팀을 신설해 ESG경영 실천에 대한 의지를 반영했다.
 
지난 2023년에는 GKL 최초 지속가능경영보고서 제작을 추진했고 ESG위원회를 사내이사 3인과 사외이사 3인으로 개편해 전문성을 강화했다. 또한 ESG경영위원회와 ESG실무협의체를 신설해 체계적인 ESG 경영을 실천해 ESG경영대상 환경부장관상을 수상하기도 했다.
  올해의 경우 2024년 ESG경영 연간 추진계획을 수립해 ESG 콘텐츠 업데이트 및 개선 작업 추진, ESG실무협의체 교육 및 ESG 공감 워크숍 추진, ISO14001(환경경영 국제 표준) 6년 연속 인증 획득, 사회 서비스형 선도 모델(노인 일자리 창출) 최우수상(보건복지부장관상) 수상 등의 성과를 거두었다.
 
ESG경영 체계 강화 및 추진 동력 확보는 사내이사와 사외이사 각 3인으로 ESG위원회를 구성하고 위원장에 최문용 사외이사를 임명해 독립적인 역할을 수행하고 있다. ESG위원회 산하에는 ESG경영위원회와 에어지절약추진위원회를 두고 각각의 전문성을 추구할 수 있도록 하고 있다.
 
GKL ESG경영은 환경경영체계 강화 측면에서 소기의 성과를 나타내고 있다. ISO14001 6년 연속 인증 획득과 중장기 온실가스 감축 목표 재수립, 환경경영 실천 규정 개정, 에너지 지킴이 재구성 및 역량 강화, ESG 실천 앱 활용(GKL 엣지) 등을 통한 환경경영 실천 내재화 등을 들수 있다.
 
GKL형 ESG 경영 성과로는 인천거잠포해변과 부산 일광해수욕장 등 2곳의 반려해변을 입양하여 해양환경 정화 및 인식 제고 캠페인을 실시, 지난 2023년 8월부터 올해 9월까지 희망하는 직원들이 총 8회에 걸쳐 참가하여 총 793㎏의 해양쓰레기를 수거하는 성과를 거두었다.
  자원 재순환 추진 성과의 경우 카지노사업장의 특성상 직원들이 유니폼을 입고 근무하는데 일정 기간 사용 후 버려지는 유니폼과 기부받은 의류 등 약 9,500벌을 재사용하여 22.4톤의 탄소 저감 효과를 거두었다.
 
특히 사회공헌 관심 대상인 다문화가정 등 관련 단체에 의류 1,928벌을 후원하는 등 GKL의 지속가능한 ESG 사회공헌 성공 모델 구축 및 확산이 기대되고 있다.
 
친환경·디지털 혁신 추진 성과는 종이문서·수작업 중심의 운영 체계를 디지털 기반 행정체계로 전환이 요구되고 있어 사업장 내 친환경 카지노 기반을 조성하게 됐다.
 
카지노 내 환전 용지 및 플라스틱 멤버십카드를 모바일 멤버십 가입 시스템 구축, 안면 인식 출입 시스템 구축, 캐시리스 테이블게임 진행, 2024 모바일 앱과 카지노관리시스템 연동 등을 통해 친환경 디지털 전환 카지노를 구현해 대한민국 리더십 대상을 수상해 성과를 인정받았다.
 
또한 언택트 게임 및 비대면 환전시스템 구축으로 시프트별 근무인력 감소로 사업장 사용 에너지를 기존 대비 5% 절감 효과를 거두고 있다.
 
안전보건경영 추진 성과로는 카지노의 가장 중요한 정보자산인 카지노 회원 고객 개인정보에 대한 지속적인 보안관리 및 유·노출 등 보안사고에 대한 예방 활동을 강화할 필요가 있다. GKL은 적극적인 캠페인 시행으로 관심도 및 의식 수준 향상과 기관장 주도 활동·교육 등으로 정보보안 문화 확산 및 가치 체계 내재화를 추구하고 있다.
 
또한 카지노는 365일 24시간 운영하는 다중이용시설로서 많은 고객과 직원들이 상주하여 안전사고 위험이 상존하고 있다. GKL은 고객 안전사고 및 보안사고 ZERO 달성을 위해 불법 촬영 예방 플랫폼 구축, AI 기반 ‘지능형 서베일런스 시스템’ 구축, 임직원 심폐소생술 교육 수료 및 응급처치 강사 자격증 취득/재능 기부 등의 안전보건경영에 주력하고 있다.
  GKL은 노동집약적 서비스업종으로 1,700여명을 고용하고 있으면서도 사회적 책임을 다하기 위해 관광 일자리 페스타 개최를 주도하며 지원하고 있다. 매년 한국관광공사와 협업하여 관광 일자리페스타를 개최하여 관광분야 기업과 구직자를 연결하는 일자리 창출에 기여하고 있다.
 
GKL은 지난 2023년에도 관광산업 일자리 276명을 창출하는 성과를 거두었다. 이밖에도 GKL 취업 홍보관 운영, 한국장애인개발원과 협업을 통한 장애인 구직 지원, 소외지역 청년 구직자 교통비 지원 등의 활동을 펼치고 있다.
 
특히 GKL은 노인 일자리 창출에도 관심을 가져 성과를 내고 있다. GKL 사업장 소재지 내 고학력 미취업 노인이 다수인데 공공기관 행정 및 일자리 니즈를 동시에 충족시킬 수 있도록 시니어 기록물 관리사 직접 고용 및 활용을 통해 사회서비스형 선도 모델 부문 최우수상(보건복지부장관상)을 수상했다.
 
GKL은 사회안전망 구축 사업 3고(庫) 사업 추진으로 지역 사회의 복지 사각지대에 놓인 저소득층에 전달할 ‘진구네 곳간 꾸러미(생필품)’을 3년 동안 5,600개를 직접 포장, 배달하여 부산진구 고독사 발생률 감소에 기여하고 있다.
 
윤리투명경영 추진의 경우 카지노에 대한 부정적인 인식을 불식시키기 위해 부패 없는 윤리의식이 높은 직장을 구현하는데 역점을 두고 있다. 부패 취약 분야 집중 개선 프로그램 운영, 조직 문화 개선을 위한 노-사-감 협력 공동 선언, 참여형 윤리 활동 강화 등의 성과로 지난 2022년부터 3년 연속 공공기관 청렴도 평가 우수기관으로 선정되는 성과를 이루었다.
 
이밖에도 자금세탁방지제도 이행을 실천하여 윤리투명경영에 선도 기업으로 자리매김하고 있다. 카지노업계 최초 카지노 자금세탁 위험 기반 자동화 시스템 구축, 카지노 특성을 반영한 자금세탁 위험 유형 분석 및 모델 설계·자동화, 자금세탁방지제도 운영 및 교육 강화, 자금세탁방지업무 협력 네트워크 강화 등을 통해 투명 경영 성과를 거둬 자금세탁방지 유공 금융위원장 기관 표창을 수상했다.
  발표에 이어서 참석 교수들의 GKL ESG 경영 관련 문의 사항과 추진 방향 등에 대한 의견 개진이 있었다. 참석 교수들은 GKL의 ESG 경영 성과가 높은 만큼 앞으로도 전문가들과의 공유를 통해 제대로 된 평가가 이뤄지기를 바랐다.
 
GKL 2024년 ESG 경영 성과 공유회 발표가 끝난 뒤 참석 교수들은 세븐럭카지노 교육장에서 카지노 게임에 대한 설명을 듣고 실제 모의 게임을 해 보는 등 카지노에 대한 이해를 높일수 있는 기회를 가졌다. 참석 교수들은 외국인 전용 카지노 특성상 내국인 입장이 엄격하게 통제되는 세븐럭카지노에 직원들의 밀착 안내와 외국인 카지노 고객들의 게임에 지장을 주지 않는 범위에서 영업장 견학을 가졌다.
 
GKL 2024년 ESG 경영 성과 공유회는 GKL 관계자와 참석 교수들이 저녁식사를 하며 소통의 시간을 갖고 마무리됐다.