말레이시아항공이 8월 8일부로 한국지사의 예약 발권 업무를 글로벌 콜센터로 이관한다고 토파스를 통해 밝혔다.
8일 이후 말레이시아항공의 항공권을 예약하거나 기존 항공권 변경 등 주요 업무는 글로벌 콜센터의 예약발권 핫라인(02-3483-4849)으로 연락을 취해야 한다.

글로벌 콜센터의 한국어 서비스는 월요일부터 금요일까지(오전 9시~오후 5시)까지 제공되며 영어서비스는 24시간 제공된다. 단 여행사 FIT/GIT 관련 업무는 추후 안내가 있을 때까지 종전과 동일하게 한국지사 예약발권과(02-777-7761)에서 담당할 예정이다.

직판 또한 글로벌 콜센터로 연결이 필요하며 기타 홈페이지(www.malaysiaairlines.com)를 통한 항공권 구매는 언제든 가능하다.