이스타항공이 최근 리뉴얼 한 홈페이지(www.eastarjet.com)를 공개했다. 이번 홈페이지 개편의 핵심은 바로 ‘고객 편의성’. 홈페이지를 실제 사용하는 고객 중심으로 디자인뿐만 아니라 신규 기능을 추가했다.


우선 국내 LCC로서는 최초로 간편 회원가입 제도를 도입, 불필요한 본인인증 과정을 생략했다. 향후 고객들은 성명, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호만 있으면 누구나 간편하게 회원가입을 할 수 있다. 기존 LCC들이 운영하고 있는 마일리지나 스탬프 제도와는 차별화된 ‘E-Credit’ 서비스 또한 도입했다. 이를 통해 원 클릭 간편 결제 항공권 구매가 가능하며 현금 충전 시 마다 5% 추가 보너스를 제공한다. 크레딧은 항공권 외에도 세금결제 및 각종 유료 부가 서비스 구매에도 이용 가능하며 이스타항공의 다른 회원에게 선물할 수 있다.



운임제도는 기존의 △초특가 △할인 △통상 운임에서 △Exciting(이벤트운임) △Dream(할인운임) △Normal(통상운임)로 개편됐다. 이 밖에 호텔 객실 및 렌터카 서비스도 연계해 고객들이 항공권 구매 후 바로 사이트 안에서 여행을 완성할 수 있도록 유도한다.