한국공항공사(사장직무대행 이정기)는 롯데면세점과 협업해 김포·김해·제주공항에서 공항면세점 최초로 'KAC 공항 온라인 면세 서비스'를 선보이고, 지난 6월 26일 김포공항 국제선 터미널에서 이를 기념하는 행사를 열었다.
 
KAC 공항 온라인 면세 서비스는 모바일 앱 환경에 친숙한 젊은 세대의 소비경향을 반영해 오프라인 매장으로만 운영해 온 공항면세점에 온라인 플랫폼을 더해 면세쇼핑의 고객 편의를 한층 높였다.
 
시내면세점 기반으로 운영해 온 기존의 온라인 면세점은 공항까지 물품 운송시간이 소요돼 전일 또는 비행기 탑승 3시간 전까지 상품을 구매해야 했으나, 온라인 공항면세점은 출발 1시간 전까지 여유롭게 쇼핑을 즐길 수 있다.
 
또한, 별도의 면세점인도장에 갈 필요 없이 항공기 탑승 전 공항면세매장에서 바로 상품을 수령할 수 있다.
 
온라인 공항면세점은 한국공항공사 홈페이지 또는 김포·김해·제주공항 각 홈페이지에 접속해 공항과 출발 일시를 선택하고, 상품을 조회해 원하는 면세품을 구매하는 방식이다.
 
한국공항공사는 오픈을 기념해 오는 7월8일까지 약 2주간 프로모션을 진행하는데, 향수·화장품·선글라스 등 22개 인기 품목을 최대 25%까지 할인한다.
 
올 하반기에는 김해공항의 경복궁 입국장면세점에서도 온라인 면세점을 도입해 입국 시에 면세품을 간편하게 수령할 수 있도록 할 예정이다.
 
이정기 한국공항공사 사장직무대행은 "면세업계와의 협력을 통해 공항면세점만의 차별화된 매력을 발굴하고, 새로운 고객경험을 제공할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 말했다.