‘문화+관광’ 신개념 여행비즈니스 지향

엔터테인먼트, 스포츠 마케팅을 통한 고부가가치 창출

여행시장 전체가 고전을 면치 못하고 있는 가운데 개별 여행사 역시 어려움이 지속되고 있다.

이 같은 여행시장의 위기를 통해 우후죽순으로 생겨났던 여행사 중 전문성이 약한 여행사들은 정리될 것이라는 예측이 나오고 있다. 이 가운데 고객 맞춤여행과 네트워크 구축 등 차별화된 전략을 가지고 현재 상황을 극복해 나가려는 여행사가 있다.

바로 ‘로그인투어’. 단순한 여행에서 벗어나 여행과 문화를 접목시켜 새로운 사업을 전개하고 있는 로그인투어에 대해 알아봤다.

지난 2007년 6월 여행업계에 등장한 (주)컬쳐테이먼트(대표 장준수)의 온라인여행 브랜드인 ‘로그인투어’가 ‘맞춤형 전문여행사’의 입지를 다져 나가고 있다.

현재 로그인투어는 자체 개발한 여행정보 시스템인 TCC(Traveler Created Contents)와 실시간항공 부킹엔진 등을 통해 보다 자세한 여행정보를 제공하면서, FIT여행객들에게 긍정적인 입소문이 난 상태.

특히 여행을 단순한 엔터테인먼트가 아닌 문화적인 산업으로 생각하고, ‘문화+관광’의 관점에서 접근한 로그인투어의 운영방침은 일반 고객에게 좀 더 차별화된 맞춤여행서비스를 제공할 뿐 아니라 기업 대상 해외연수 및 행사까지 다양한 여행비즈니스를 펼치고 있다.

이의 일환으로 지난해 10월에는 가수 비의 월드투어 상해공연 행사를 비롯해 MBC 아오모리 스노우보드대회, ING생명 동남아 해외 인센티브 행사 등을 진행한 바 있다.

또한 올해 초에는 옥션 및 네이버, 야후와 서비스 제휴를 맺고, 제이듄 엔터테이먼트와 해외 업무대행 계약을 체결하는 등 다방면에 걸친 문화여행산업을 진행하고 있다.

특히 지난 6월에는 한국여자프로골프협회(KLPGA)의 공식 여행사로 선정, 선수들의 워크숍 진행은 물론 일반인들이 골프선수들과 함께 하는 여행상품을 개발하는 등 스포츠 마케팅 업무 또한 추진하고 있다.

이처럼 문화와 엔터테이먼트를 여행과 접목시켜 새로운 문화기업으로 자리매김해 나가겠다는 로그인투어의 목표는 고객의 목적과 기호에 부합한 여러 행사와 실속있는 상품으로 실현되고 있다.

장준수 로그인투어 대표는 “여행객들의 요구는 점점 진화해 나가는 반면 현 한국 여행사들은 이를 따라가지 못하는 경향이 있다”며 “여행객들의 요구에 부흥하고, 좀 더 색다르고 발전된 여행을 즐길 수 있도록 전문화된 시스템 및 여행상품을 개발해 나갈 예정”이라고 밝혔다.

한편 로그인투어는 미국 LA에 지사를 운영하고 있다. 이를 통해 미국, 캐나다, 중남미, 하와이 등 미주 전지역을 대상으로 원활한 커뮤니케이션을 형성하며 다양한 네트워크를 구축해 나가고 있다. 또한 현지투어, 크루즈, 렌터카, 공항 픽업, 가이드 서비스 등 수많은 여행관련 서비스를 제공해 나가고 있다.

민은혜 기자 titnews@chol.com

“문화가 세상을 움직인다”
무한한 고부가가치 산업 ‘여행비즈니스’

여행업에 몸 담은지도 8년이 넘어선 장준수 로그인투어 대표는 다양하고 가치있는 자유여행상품 개발과 그에 알맞은 풍부한 여행정보 서비스 제공에 힘쓰고 있다.

문화야 말로 세상을 움직일 수 있는 원동력이라고 말하는 그는 여행업과 문화산업을 연계해 부가가치를 창출할 수 있는 ‘고부가가치 여행비즈니스’ 실현을 우선 과제로 삼고 있다.

좀더 앞선 생각으로 다양한 방면의 산업을 여행과 접목시켜 타 여행사들의 새로운 비즈니스 모델이 되고 싶다는 그는 앞으로도 색다른 아이디어를 통해 한 발 앞선 기업으로 자리매김 해 나가고 싶다는 포부를 밝혔다.

-자체 개발한 ‘TCC’ 시스템에 대해 자세한 소개를 한다면.

▲로그인투어를 창립하기 전부터 보다 편리한 여행 정보 제공을 위해 전문가들과 함께 자체적인 시스템을 개발해 왔다. 그것이 바로 ‘TCC’ 시스템이다.

TCC란 기존 여행사들이 제공했던 여행지에 대한 기본 정보 및 사진은 물론 각 지역별, 호텔별 소비자들이 직접 평가한 기준에 따라(가나다 순, 평가점수 순, 평가갯수 순, 인기 순 등)정보를 카테고리로 나누어 신뢰도를 높이고 있다. 또한 구글과 MS를 이용해 여행지 지도를 제공하고 있는데, 실제 거리와 관광지간의 이동거리 정보 또한 상세히 제공하고 있어 소비자의 원활한 여행계획 수립을 돕는다.

여행사 자체적으로 이런 시스템을 갖추려면 콘텐츠를 일일이 모아야하는 번거로움과 시간, 비용 등이 많이 소비되는 것이 사실. 따라서 로그인투어는 앞으로 TCC의 시스템을 좀 더 보완해 타 여행사들을 대상으로도 제공해 나갈 예정이다.

-배우 김수로 씨를 모델로 스타마케팅을 펼치고 있는데.

▲김수로씨는 인생을 ‘연기와 여행’이라고 표현할 만큼 여행에 대한 열정이 뛰어난 배우이다.

평소에 친분이 있었던 김수로 씨의 이런 부분이 로그인투어와 상통하는 부분이 있다고 판단, 홍보모델로 선택하고 TV, 라디오, 신문광고 등을 통해 로그인투어를 소비자들에게 알릴 수 있도록 노력해왔다.

현재 경기 악화로 인해 TV와 라디오광고를 중단하고 있는 상태지만 신문광고를 꾸준히 진행하고 있기 때문에 소비자 반응이나 문의는 지속적으로 상승할 것으로 본다.

-로그인투어가 지향하는 바는 무엇인가.

▲기존 여행사들은 호텔, 항공, 여행상품판매 위주로 사업을 펼쳐왔던 반면 로그인투어는 여행사의 범위를 벗어나 여행비즈니스를 통한 고수익 창출을 목표로 한다.

현재 여행사가 아닌 다른 업체가 여행영역에 속한 여러 사업을 빼앗고 있는 실정이다.

예를 들어 기업에서 해외워크숍을 진행할 때 여행사가 아닌 기획사에 의뢰를 하고 기획사가 다시 여행사에게 하청을 줘서 진행하는 방식이 많기 때문에 실제로 여행사의 수익률은 낮을 수 밖에 없다.

또 기존 여행사들은 항공, 호텔, 상품 판매가 전부였지만 로그인투어는 이러한 단점을 극복하고자 다양한 산업을 여행과 연계할 수 있도록 개발해 나가고 있다.

더불어 일반고객들에게는 ‘맞춤여행사=로그인투어’라는 공식을 심어줄 수 있도록 편리하면서도 질 높은 서비스를 제공할 예정이다.

궁극적으로 컬쳐데이먼트는 로그인투어를 통해‘문화+관광’비즈니스는 물론 다이렉트 행사 기획까지 진행, 가장 높은 가치를 창출하는 ‘여행 비즈니스’의 성장을 지향하고 있다.

▲대표이사 : 장준수

▲여행브랜드 : 로그인투어

▲사업종류 : 일반여행업, 행사 대행

▲한국본사 : 서울특별시 종로구 가회동 31-14

▲한국지사 : 서울특별시 종로구 경운동 SK HUB 오피스텔 101동 1128호

▲미국지사 : Sunset Galleria Shopping Center, 1723 1/2 W. Sunset Blvd. LA, Ca 90046

▲웹사이트 : www.logintour.co.kr

▲문의 : 02)744-8983.