런던 ‘블랙 캡’ 4년 연속 높은 평가 받아

호텔스닷컴(http://kr.hotels.com)이 5천여 명의 전 세계 여행자들을 대상으로 택시 서비스에 대한 연례 설문조사인 ‘택시 서베이’를 실시한 결과, 여행자들은 택시 이용 시 안정성(54%)을 가장 중요하게 여기는 것으로 밝혀졌다.

설문에 따르면 여행자들은 택시 이용 시 안전성 뿐만 아니라 친절함 및 청결도 또한 중요하게 생각하는 것으로 나타났으며, 택시 서비스를 평가하는 총 7개 항목 가운데 안정성, 친절함, 청결도, 지역 지리에 대한 지식 등 5개 항목에서 1위를 차지한 런던 택시 블랙 캡(Black cab)이 ‘세계 최고 택시’로 선정되며 4년 연속 세계 랭킹 1위를 기록했다. 런던 택시 다음으로 뉴욕 택시가 9% 응답자의 지지를 받으며 2위를 차지했다.
 
이번 설문조사에 참여한 한국인 여행자들 또한 택시 이용 시 가장 많이 고려하는 사항은 안전성(45%)이며 지역 지리에 대한 지식(31%)과 청결도(29%)도 매우 중요하다고 답했다.

98% 한국인 응답자들은 택시가 낯선 여행지에서 가장 손쉽게 이용할 수 있는 교통수단인 만큼 여행지에서 택시를 이용한 경험이 있다고 응답했으며, 67%가 공항 또는 역에서 호텔까지 가장 선호하는 이동수단으로 택시를 꼽았다.

아울러 한국인 여행자들은 일본 택시를 가장 선호하는 것으로 나타났으며 택시 서비스가 가장 불만족스러웠던 여행지로는 북경과 방콕을꼽았다.