박정두 - 파랑풍선 유럽팀 계장

“배낭여행객은 파랑풍선이 정답”

파랑풍선이 여름 성수기 시장을 대비해 다양한 프로모션을 진행하며 모객에 주력하고 있다. 그 중 에서도 유럽 자유여행의 주 수요층인 대학생 여행객을 확보하기 위해 대학생 연관 홍보활동들을 진행하고 있다.

박정두 파랑풍선 유럽팀 계장은 “학기가 시작된 현 시점에 맞춰 여름 배낭여행을 계획하는 학생들을 위해 다양한 혜택과 이벤트를 마련했다”며 “쿠폰북이 들어있는 노트를 제작해 직접 교내에 배포한다거나, 대학교 축제지원, 대학교재 내 광고 삽입 등 대학생을 타깃으로 한 이색적인 홍보를 계획 중이다. 이는 직접적인 광고가 아니더라도 간접광고를 통해 인지도를 높이고 잠재고객을 확보하는 데에도 중요한 역할이 될 것”이라고 설명했다. 또한 그는 “유럽여행을 처음 경험하는 여행객을 위해 매년 정기적으로 유럽 배낭여행 설명회도 개최 한다”며 “설명회에 참여한 학생들은 스타벅스 기프티콘 증정, 일정 수 이상 예약 시 예약자 본인 할인 등의 혜택을 제공할 예정”이라고 전했다.

박정두 계장은 “대학생 주력 홍보활동 이외에도 방송 프로그램 지원, 블로거 마케팅 등 다각화된 홍보채널을 통해 브랜드 인지도를 높이는데에도 집중 하고 있다”며 “뿐만 아니라 싱글 맘 후원, 올림픽 꿈나무 후원 등 사회적 기업으로서의 역할도 충실히 하고 있다”고 강조했다. 마지막으로 그는 “파랑풍선은 가격적인 이익보다는 자사만의 특화된 상품을 제공하며 고객만족도와 재방문율을 높이는 데에 집중하고 있다”며 “여름 성수기 여행을 준비하는 여행객들이 사전에 미리 준비한다면 보다 합리적인 가격으로 만족스런 여행을 할 수 있을 것”이라며 올해 왕성한 활동을 예고했다.

정순화 - 리조트월드마닐라 홍보팀 대리


 

“모든 것이 만족되는 리조트월드마닐라”

리조트월드마닐라가 올해 국내시장 점유율을 높이기 위해 공격적인 전략을 펼칠 계획이다. ‘아시아의 라스베이거스’를 지향하는 리조트월드마닐라는 럭셔리 호텔인 맥심호텔, 합리적 가격의 래밍턴호텔 등 다양한 형식의 호텔로 구성 돼 있어 각각 여행객 취향에 맞게 숙박이 가능한 것이 강점이다.

정순화 리조트월드마닐라 홍보팀 대리는 “리조트월드마닐라는 럭셔리 여행객, 가족여행객, FIT여행객 등 다양한 수요층을 만족시킬 수 있는 곳”이라며 “최근에는 필리핀으로 골프여행, 비즈니스 여행객의 방문의 증가함에 따라 리조트월드마닐라도 수요층이 다양해지고 있는 것이 추세”라고 전했다. 이어 그는 “리조트월드마닐라를 찾는 여행객들을 위해 멤버십서비스, 버틀러서비스 등을 마련해 만족도를 높이고 있다. 특히 멤버십서비스는 무료로 가입이 가능하며 회원에게는 픽업서비스, 레스토랑 할인, 카지노 포인트 적립 등 추가적인 혜택을 제공하고 있다”며 “호텔 내에는 한국인 직원이 상주해 있어 언어소통의 어려움을 최소화 했다”고 말했다. 리조트월드마닐라는 항공사, 여행사와 함께 에어텔상품, 리조트상품 등 다양한 상품 기획을 예정하고 있다.

정순화 대리는 “현재 필리핀항공과 래밍턴호텔을 결합한 에어텔상품을 계획 중이다. 합리적인 가격과 최고의 서비스를 포함한 상품들은 높은 만족도를 보이며 여행객들에게 좋은 반응을 얻고 있다”고 밝혔다. 마지막으로 정 대리는 “올 상 하반기에는 미디어, 여행사 대상 팸투어를 진행 할 예정이다. 브랜드 홍보와 다양한 프로모션을 진행함으로써 세일즈를 강화하고 재방문율을 높이는 것이 올해 목표”라며 업계 관계자들의 많은 관심을 부탁했다.

엄슬비 기자titnews@chol.com