한진관광이 B2B 모바일 홈페이지를 통해 대리점 관계자들에게
보다 편리하고 스마트한 서비스를 제공한다.

한진관광(대표 권오상)은 대리점 및 본사직원의 효율성 및 능률 증대의 일환으로 대리점 예약 관리시스템, ‘HRS(Hanjin Reservation System)’의 모바일 버전을 오픈하고 정식 운영에 돌입했다.

 

모바일 HRS 사이트(mhrs.kaltour.com)는 PC에서 제공되는 주요 대리점 기능을 모바일 상에서 동일하게 이용할 수 있는 서비스이다. 한진관광은 주로 PC 및 오프라인 매체를 통해서만 서비스를 제공하던 기존의 전통적인 영업 마케팅 방식에서 벗어나 고객만족을 극대화할 수 있도록 모바일 B2B 홈페이지를 기획했다. 특히 핵심적인 기능만을 주요 메뉴로 압축해 접근성을 높였고 직관적인 UI(User Interface) 디자인으로 이용자의 편리성을 강화한 것이 특징이다.

 

사용 방법은 모바일 웹브라우저 창에 주소(http://mhrs.kaltour.com)을 입력 후 접속하는 방법과 구글 PlayStore에 접속(안드로이드만 가능)해 ‘한진관관 대리점’ 검색 후, 시스템 앱을 설치하는 2가지 방식이 있다. 출발일/검색어별 상품조회를 비롯해 행사 상세정보 확인, 예약 및 예약관리, 게시판 확인, 견적의뢰 등 다양한 기능을 활용할 수 있다.

 

한진관광 측 관계자는 “B2B 모바일 홈페이지의 가장 큰 장점은 모든 업무처리가 PC없이도 가능하다는 점이다. 담당자가 외부에 있을 경우에도 정보 확인을 비롯해 예약, 변경, 고객 응대 등을 빠르고 편리하게 처리할 수 있다”고 전했다. 더불어 “본사직원 및 고객과의 실시간 메일전송/문자 서비스나 전화 바로 걸기 등 기능도 사용할 수 있다”며 “앞으로도 대리점 및 고객서비스의 가치를 향상시키는데 기여하고 편리성을 충족할 수 있는 차별화된 마케팅 활동을 펼치겠다”고 전했다.

 

문의 02)726-5603.

 

정리=김문주 기자 titnews@chol.com