서울 트래블패스가 외국인 관광객 대상 1:1 채팅 컨시어지 서비스를 제공한다. 이에 따라 향후 서울패스를 이용하는 외국인 관광객은 서울 트래블 패스에서 판매하는 약 100여 개의 관광지 입장권 전시, 공연 예약 및 투어 상품 등의 관광 콘텐츠를 더욱 쉽고 편리하게 구매 할 수 있다.

서울 트래블패스의 채팅 컨시어지 서비스를 이용하고자 하는 외국인 관광객은 서울 트래블 패스 앱 내 추가된 채팅 서비스를 통해 영어 및 중국어로 질문이 가능하다. 현재 홈페이지 및 안드로이드 앱을 통해 서비스가 제공되며 연내 ios에도 서비스를 도입할 예정이다.

배인호 대표는 “모든 여행 정보를 스스로 찾고 여행 일정도 스스로 계획 하는 외국인 자유 여행객이 서울 트래블패스의 주된 고객층”이라며 “1:1 채팅 컨시어지 서비스의 도입을 통해 외국인의 한국여행을 돕는 서비스로서 편의를 더했다”고 강조했다.

한편 ‘서울 트래블 패스’는 외국인 자유여행객에게 투어, 입장권, 공연, 체험 등 다양한 콘텐츠를 쉽고 편하게 예약할 수 있도록 시스템을 제공한다. 현재 서울 및 근교 약 100여 개의 관광지 및 전시, 공연 등 입장권 및 투어 상품을 할인 판매 하고 있다. 주요 관광지 매표소에 설치된 서울 트래블 패스 전용 인증시스템을 통해 구매 후 실시간 사용이 가능하다.